Spisu treści:

Book "Negocjacje bez porażki. Metoda Harvarda"
Book "Negocjacje bez porażki. Metoda Harvarda"
Anonim

Pragnienia i zainteresowania ludzi wokół nas, w tym nas, znacznie się różnią. Nie każdy z nas jest gotowy, by coś poddać lub przegapić. Aby jednak żyć harmonijnie w społeczeństwie, konieczne jest poszukiwanie wspólnego języka do rozwiązywania konfliktów. Uczy tego jedna z najlepszych książek o negocjacjach, Negotiating Without Defeat.

Kim są autorzy?

Jeden z autorów „Negocjacji bez porażki. The Harvard Method” R. Fisher jest dyrektorem Harvard Negotiation Project i wykłada w College of Law. W negocjacjach współpracuje z Cambridge, wieloma firmami oraz rządem.

Współautor W. Urey, jeden z założycieli Negotiation Project na Harvardzie, był konsultantem w rozwiązywaniu różnych konfliktów: strajków w Kentucky, Bliskiego Wschodu i wojen bałkańskich. Wśród tych, którzy zwracają się do niego o radę, są Pentagon, Ford, Ministerstwo Skarbu i Departament Stanu USA.

Kolejny współautor Negotiating WithoutPokonać. The Harvard Method” B. Patton prowadzi również projekty negocjacyjne na Harvardzie, a jako znany prawnik uczy prawa, uczy szefów i pracowników korporacji państwowych sztuki negocjacji.

negocjacje bez pokonania metodą harvarda
negocjacje bez pokonania metodą harvarda

O czym jest ta książka?

Negocjacje są integralną częścią życia każdego człowieka. Każdy z nas jest zaangażowany w negocjacje od momentu, kiedy zaczynamy uczyć się mówić. Dziecko namawiając do zakupu zabawki negocjuje z rodzicami, co nie zawsze mu się udaje. Podstawowe umiejętności nie wystarczą, aby zostać zwycięzcą. Każdy taki proces jest wyjątkowy i nie da się napisać dla niego idealnego scenariusza. Ale możesz zastosować techniki i techniki, które zawsze działały i nadal to robią.

Teraz jest dużo literatury na temat sztuki negocjacji, ale książka „Negocjacje bez porażki. Na szczególną uwagę zasługuje metoda Harvarda, która została napisana przez czołowych ekspertów Harvardu. Przeznaczony jest nie tylko dla początkujących, ale także dla profesjonalistów. Informacje tutaj są jasno ustrukturyzowane, wszystko jest szczegółowo opisane, a wiele metod i technik proponowanych przez autorów książki otworzy się w nowym świetle.

negocjacje książkowe bez pokonania metodą harvarda
negocjacje książkowe bez pokonania metodą harvarda

Kto na tym skorzysta?

Książka zainteresuje wszystkich czytelników, nawet tych, którzy, jak się wydaje, nie są bezpośrednio związani z negocjacjami. Tak naprawdę negocjacje, które na co dzień prowadzimy z rodzicami, sąsiadami, dziećmi, pracodawcami, nie różnią się od biznesowych. W wielu szkoleniach inspirują ideę, że pierwsiOpinia, która powstaje na temat osoby, jest trudna do zmiany. I zapominają o podstawowej mądrości - oddzielić osobę od problemu. W recenzjach książki „Negocjacje bez porażki. Czytelnicy The Harvard Method” piszą, że zawiera ona odpowiedzi na wiele pytań.

Książka przyniesie nieocenione korzyści tym, którzy są zmęczeni konfliktami w pracy iw domu. Proste przykłady podane w książce nauczą Cię rozumieć przeciwników nie przez słowa, które wypowiadają na głos, ale przez kontekst, który zawiera informacje o niezaspokojonych potrzebach. Menedżerowie przedsiębiorstw znajdą na łamach „Negocjacje bez porażki. The Harvard Method” porady, jak wzmocnić biznes, popchnąć podwładnych do nowych pomysłów i zdobyć potrzebne informacje. Podane tutaj instrukcje krok po kroku dotyczące burzy mózgów są przydatne dla każdego.

Czego możesz się nauczyć?

  1. Postrzegaj konkurentów nie jako wrogów, ale jako wspólników w rozwiązywaniu konfliktów.
  2. Aby negocjować na najwyższym poziomie i utrzymywać dobre relacje z wrogiem.
  3. Zachowaj spokój podczas negocjacji.
  4. Czytaj między wierszami, traktuj zainteresowania, a nie pozycje poważnie.
  5. Dowiedz się, jak zakończyć negocjacje dla obopólnych korzyści.
  6. Buduj relacje z własnym zespołem.
  7. Negocjuj metodę BAT, gdy wszystkie zalety są po drugiej stronie.
  8. Zastosuj nową wiedzę i umiejętności negocjacyjne przy mniejszym ryzyku.
negocjacje bez porażki opinie metodą harvarda
negocjacje bez porażki opinie metodą harvarda

Jak działa książka?

"Negocjacje bez porażki. Metoda Harvarda"składa się z czterech części: „Problem”, „Metoda”, „Tak, ale…”, „Na zakończenie”. W pierwszej części jest tylko jeden rozdział „Nie prowadź negocjacji pozycyjnych”. Autor wyjaśnia, że bez względu na to, czego i kogo dotyczy dyskusja – państwa czy członków rodziny, każda ze stron zmuszona jest do ustępstw w osiąganiu kompromisu. Kiedy negocjatorzy ograniczają się do stanowisk, osiągnięcie porozumienia jest niemożliwe. Takie negocjacje zamieniają się w konkurs testamentów.

Cztery rozdziały drugiej części „Metody” mówią, jak osiągnąć porozumienie, które zadowoli interesy wszystkich negocjatorów. Niechęć do traktowania drugiej osoby jak osoby może katastrofalnie wpłynąć na proces negocjacji. Wysuwając i odrzucając żądania, obie strony konfliktu traktują problem i osobę jako jeden i ten sam czynnik. Dotyczy to nie tylko negocjacji biznesowych, ale także relacji rodzinnych. Często proste słowa, takie jak „Co za bałagan w pokoju”, które mają wskazywać na problem, są traktowane jako osobiste oskarżenie.

negocjacja książki bez pokonania recenzji metodą harvarda
negocjacja książki bez pokonania recenzji metodą harvarda

Co to jest NAOS?

W trzech rozdziałach trzeciej części „Negocjacje bez porażki. Metoda Harvarda” wyjaśnia, że niemożność oddzielenia osoby od problemu jest dużym błędem. Kiedy intensywność emocjonalna osiąga granicę, ludzie, którzy nie chcą się zrozumieć, popadają w osobiste zniewagi. Autor twierdzi, że „zrozumienie punktu widzenia drugiej osoby nie jest kosztem, ale zaletą”.

Podczas negocjacji wszystkie strony konfliktu mają najczęściej strefę komfortu,opcje maksymalne i minimalne. To podejście jest przestarzałe. Presja i agresja wprawią w zakłopotanie nie tylko niedoświadczonego przeciwnika, ale także doświadczonego negocjatora. Autor proponuje rozważenie najlepszej alternatywy dla omawianego porozumienia (NAOS). Dobry negocjator nie tylko bierze pod uwagę życzenia przeciwników, ale także szuka kryteriów, które można wykorzystać jako argument. Kryteria obiektywne mogą być używane zarówno jako miecz, jak i tarcza.

recenzje metod harwardzkich
recenzje metod harwardzkich

W rozdziale czwartym „Wnioski” autor wyjaśnia, że w książce nie ma nic, czego człowiek nie wie z doświadczenia życiowego, ale pomoże to połączyć to doświadczenie ze zdrowym rozsądkiem, co stworzy użyteczna podstawa do refleksji i działania. Jak piszą czytelnicy w recenzjach: „Negocjacje bez porażki. Metoda Harvarda” pomaga iść we właściwym kierunku. Wprowadzając w życie to, czego nauczysz się z tej książki, najlepiej radzisz sobie z trudnościami i wygrywasz negocjacje.

Zalecana: